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BIENVENIDO
Te damos la bienvenida a nuestra plataforma de encuestas Sample Management – All-in-One Solution. Como usuario Operador o Supervisor puedes acceder a todas las opciones y visualizar todas las pestañas de la plataforma.
Ingreso a la Plataforma
Para ingresar a la plataforma debes contar con un usuario y contraseña.
URL de la Plataforma
Funcionalidad Alerta Agendados
Para hacer uso de la funcionalidad tenemos que ingresar el Módulo Adicionales>Agendados y validar la columna Estado.
Agendados
El módulo Agendado tiene la función de ayudar a los usuarios Operador y Supervisor a actualizar la fecha y hora de una entrevista programada, también visualizar el estado de la agenda.
Detalles
UID: El identificador del registro agendado.
USUARIO: El usuario asociado al registro agendado.
FECHA RESPUESTA: La fecha y la hora del último phone status guardado.
ESTADO: Esto funciona similar a un semáforo, con 3 colores que significan lo siguiente:
🟢 Color verde: Se activa cuando aún no se cumple y hasta 5 minutos antes de la hora programada.
🟡 Color amarillo: Se activa 5 minutos antes de la hora programada.
🔴 Color rojo: Se activa cuando el UID no se retomó en la hora programada.
FECHA AGENDADO: La fecha y la hora agendada.
OPCIONES: Esta función permite editar el usuario, fecha y la hora del registro agendado.
